poniedziałek, 9 kwietnia 2007

Język - komunikacja

Cześć,

Jak to jest, że gdy ktoś mówi nie rób tego to Ty to robisz ? Jak to jest, że ktoś Cię chwali przez pięć minut a potem mówi: . . . genialny i dobry pracownik, ale czasem niepunktualny . I dlaczego rozmówcy zapominają o pozytywach wtedy, a pamiętają tylko o tej niepunktualności ? Jak to jest, że gdy mówisz o negatywach i gestykulujesz w daną osobę, czasem całkiem przypadkiem to potem wielu rozmówców potem kojarzy te negatywy właśnie z tą osobą ?
To tylko kilka przykładów haczyków komunikacyjnych. Jest ich wiele, ale jak ważne w całej komunikacji, zarówno zewnętrznej ( mowa, słowa ) jak i wewnętrznej ( myśli, marzenia ) jest spójność. To chyba jedna z najważniejszych cech. Co to jest ? To proste: gdy na przykład mówisz komuś aby nie używał telefonu komórkowego i go wyłączył podczas spotkania a nagle to Tobie dzwoni telefon podczas tego właśnie spotkania to jesteś niespójny i zaufaj mi wtedy raczej nikt Ci w nic nie uwierzy, żebyś nie wiem jakich słów używał. Zacząłem ten post od kilku haczyków językowych. Pierwszy to słowo "nie". Jeżeli Ci powiem teraz: nie myśl o czerwonym kocie z niebieską kokardką na ogonie który to właśnie idzie przez Twój pokój i uśmiecha się do ciebie tą swoją czerwoną buźką. To co Ty zrobisz ? Pomyślałeś o tym, a miałeś nie myśleć :-) Nasz mózg nie zna słowa "nie" gdy powiesz np nie myśl to on najpierw musi coś zrobić aby potem wiedzieć czego ma nie robić. To widać gdy np ktoś się strasznie śmieje a my mówimy: nie śmiej się, on wtedy śmieje się jeszcze bardziej. Dlaczego to już wiesz. Ale pamiętaj, to tylko słowa. Takich tricków językowych jest naprawdę sporo, ale to tylko lingwistyka, nic więcej. Na pewno nie raz i nie dwa słyszałeś że w komunikacji 95 % to mowa ciała, gesty i intonacja głosu a tylko 5 % to treść, przekaz słowny. Ta procentowa zależność jeszcze bardziej przedstawia że liczy się dobra komunikacja. Że ważne jest jak gestykulujemy, jakiej intonacji używamy. To czy w gdy mówimy o smutnych rzeczach to mówimy smutną, powolną intonacją a gdy o radosnych szybka i szczęśliwą.
Ćwiczenie ( na intonację ) : wypowiedz to zdanie na wszystkie możliwe sposoby, akcentując każdy wyraz: Ania poszła wczoraj do kina.
Teraz wydobądź ze siebie jak najwięcej różnych intonacji wypowiadając: mmmmmmmmm, eeeeeeeee, uuuuuuuuu, wrrrrrrrrr
Baw się dobrze. Przecież chodzi o Twój rozwój. Ćwicz, Ćwicz, Ćwicz - byś się lepiej komunikował.
I pamiętaj, spójność jest bardzo ważna i bądź zawsze spójny.